お買い物ガイド | MEGANE no PRINCE

オンラインショップご利用の流れ

STEP 1. 商品を選ぶ
まずはお好みのフレームをお選びください。レンズを選択したらカートに入れましょう。
STEP 2. 会員登録
ご注文に必要なお名前やご住所などの情報を登録します。度付きレンズを選択された場合はここで処方箋情報を入力します。
STEP 3. 注文手続き完了
お支払い方法、配送方法などを指定してお買い物完了です。ご指定の店舗での受け取りも選択できます。

パーソナルイメージ診断について

STEP 1. 顔写真アップロード
PCやスマホのカメラでお顔を撮影するか、撮影済みの写真をアップロードします。
STEP 2. 好みの選択
あなたの日常の衣食住の好みを4つの選択肢からお選びください。
STEP 3. 診断＆フレーム試着
診断結果に基づき、AIがあなたにお似合いのフレームを表示します。画面上でバーチャル試着したらそのまま購入へ進むこともできます。

配送・返品・交換について

配送について

宅配便にてお届けいたします。

代金引換の場合は、日本郵便（ゆうパック）でお届けとなります。

ご自宅直送についてはご入金が確認できた日より3営業日以内に発送いたします。

送料無料の店舗指定の場合はご入金が確認できた日より3日から6日以内に店舗に発送いたします。

ご予約商品につきましては、商品入荷後の発送となります。

送料について

道内 450円（3,000円以上お買い上げで送料無料）

道外 800円

店舗受取の場合は無料です。

返品・交換について

返品期限・条件

お客様都合による返品は未開封のものに限り、商品の到着後、20日以内にご連絡いただいた分につきましては返品を承ります。メール（shopmaster@megapri.net）にてお申し付けください。返品・返金のご確認とご案内のメールを送付いたします。パッケージにサインペンなどで印をつけた場合は承ることができません。ご返金は商品代金のみとなります。送料・代引き手数料・返金時の銀行振込手数料などは差し引いてのご返金となります。返送品は、補償のある宅配便をご利用下さい。（郵便局のエクスパックは補償が適用されません。破損が生じた場合、返品対象外となります。郵便局をご利用の場合は、ゆうパックをご利用ください。）

返品送料

お客様都合の返品送料はお客様のご負担となります。ただし、不良品交換、誤配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品

万一、以下のような商品が含まれていましたらご使用にならずに、製品パッケージに記載のある製造元へ直接ご連絡いただくか、当店(shopmaster@megapri.net)までご連絡ください。至急、新たな商品を手配いたします。

ご注文の内容と商品、データー等が違う(当店宛にご連絡下さい。)
コンタクトレンズが破れている、端が欠けている、折れてはがれない、変形・変色している
コンタクトレンズが乾いている、レンズケースの中の保存液が漏れている
コンタクトレンズケースに製品が入っていない
コンタクトレンズケースに表示してあるPWRやBCがパッケージに記載してあるものと異なるなど
メガネのフレームが壊れている
メガネのレンズ部分に大きな傷がある。ただし、返品・交換共に、当店よりお求め頂いた商品に限らせて頂きます。

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。午前10時までにご入金が確認できたご注文を当日扱いとさせていただきます。午前10時以降のご入金は翌営業日扱いとなります。ご了承ください。（商品によっては当店に在庫がなく取寄せとなり、発送日が1営業日多くかかります）

クレジットカードでのお支払い

ご利用可能なクレジットカード

VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubなどの各種クレジットカードをご利用いただけます。お支払いは一括払い、分割払い、リボ払いに対応しております。

VISAMastercardJCBAMEXDiners Club

代金引換でのお支払い

商品をお受け取りの際、配達員に代金をお支払いください。日本郵便（ゆうパック）の代金引換にて発送いたします。代引き手数料はお客様負担となります。

銀行振込・その他のお支払い

指定の銀行口座へのお振込み、またはコンビニ決済がご利用いただけます。ご入金確認後の商品発送となります。お振込手数料はお客様のご負担となります。

コンタクト定期購入

「毎回コンタクトの購入を申し込むのは面倒」「使おうと思ったら頼むのを忘れていた」という方におすすめのサービスです。一度お申し込みいただければ、その後は指定のお届けサイクルで定期的に商品をお届けします。商品代金はお届けのつど、お申し込み時のクレジットカードに課金されます。

お届けサイクル

お届けは1か月・3か月・6か月・12か月サイクルからお選びいただけます。

		初回	1か月	2か月	3か月	4か月	5か月	6か月	7か月	8か月	9か月	10か月	11か月	12か月
1か月	お申し込み
3か月
6か月
12か月

ご都合に合わせた変更が可能

各種変更をご希望の場合は、次回配送予定日の10日前までにお手続きください。 ※次回配送予定日の11日前に「定期配送事前お知らせメール」をお送りいたします。 ※次回お届け予定日変更（後述）で配送日を早める場合は、希望される配送日の10日前までにお手続きください。

◎お届けサイクル変更

初回お申し込み時に指定いただいたお届けサイクルを、ご利用状況に合わせて後から変更することができます。変更は何度でも可能です。

◎次回お届け予定日変更

次回配送予定日の前後10日の範囲内でお届け日を変更することができます。 (例：次回配送予定日が10月20日の場合、お届けを10月10日～10月30日の間のご希望の日に変更することができます。)

◎商品数変更

お届けする商品の数を変更できます。

◎解約

お届け3回目以降であればいつでも定期購入を解約することができます。

◎休止・再開

お届け3回目以降であれば定期購入を一時休止することができます。休止期間に制限はありませんので、いつでも以前と同じお届け条件で定期購入を再開していただけます。

◎1回スキップ

「商品を使いきれずに余ってしまった」などの場合はお届けを1回スキップすることができます。スキップした次の回からは自動的に元通りのサイクルで商品をお届けいたします。

アフターサービス

通常保証

購入のフレーム・レンズ破損の場合、ご購入1年未満のフレームやレンズについては、50%OFFで保証いたします。 ※上記保証は同一商品に限り、レンズ度数が変わる場合または紛失の場合は対象外とさせていただきます。 ※割引価格にご購入金額からの割引とさせていただきます。

詳しくはこちらから

小学校・中学校・高校生の場合

学生のお客様向けの安心保障制度をご用意しております。成長期に伴う視力変化や破損時にも特別サポートを提供いたします。

いつでも無料

全国の店舗にて、フレームの掛け心地調整、ネジ締め、超音波洗浄をいつでも無料で行っております。お近くの店舗へお気軽にお立ち寄りください。

その他レンズ・度数について

メガネの取り扱い方

水洗いでホコリを落とし、専用クロスでやさしく拭き取ってください。高温の場所や浴室への持ち込みはお控えください。

度無しレンズで購入したい方

伊達メガネやPC用メガネとしてご利用いただけます。商品注文時の度数選択画面にて「度なし」をお選びください。

度付きレンズで購入したい方

眼科の処方箋データ、または現在お使いのメガネの度数情報をご入力いただくことで、度付きレンズにて作成いたします。

処方箋の見方についてはこちら

処方箋に記載されている SPH（球面度数）、CYL（乱視度数）、AXIS（乱視軸）、P.D.（瞳孔間距離）などの項目を確認してご入力ください。

遠近両用メガネに関して

遠くも近くも1本のメガネで快適に見ることができる遠近両用レンズも取り扱っております。店舗での視力測定・作成をおすすめいたします。